iPhoneX中增加了额面容ID，可以通过面容来解锁屏幕，这也是iPhoneX中比较有特色的功能。有些小伙伴在开启了面容ID之后，因为多次没有解锁成功，导致了面容ID被停用了。那么面容ID被停用该怎么解决呢？一起来看看。
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随后，我们在苹果的官方网站上看到了针对此问题的方案。苹果描述：在iPhone X上，您可能会看到一条信息，提示“检测到原深感摄像头存在问题。面容ID已被停用”。出现这一情况的原因是，在iOS中使用诊断程序后，如果检测到原深感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。
虽然这个并不会影响iPhone X其他功能的正常使用，但在Face ID没有修好之前，将无法使用面容ID、动话表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。苹果给出的方案是：将您的iPhone送到Apple授权服务提供商处，或通过Apple Store商店进行Genius Bar天才吧预约，也可以与Apple售后取得联系。