梦幻西游中只有在战况紧张时才能使用药品。如果战斗状态的持续时间过长，系统将自动停止药品的使用。当使用了药品后，战斗将变得更加激烈，玩家可以通过"恢复"按键来使用药品。每种药品都有不同的效果和使用方法，每个角色都有自己的专属药品，玩家可以通过药品的使用来补充自己的体力、魔法和防御上的不足。当使用了药品之后，药品的效果会自动恢复正常状态。
梦幻西游每种药品都有其使用上限，玩家必须把握好使用的度。药品消耗量是指在战斗过程中药品的消耗量。在战斗过程中，当玩家使用多种药品时，将会额外增加使用上限（每种药品的使用上限为3瓶）一瓶。战斗中的消耗量越大，则表示玩家能够消耗的药品越多。当玩家在战斗状态下使用药品时，玩家只能使用一种药品，当药品的使用上限用尽时，则该药品不能再使用，否则将重新使用。
战场中的药品可以在战斗中使用。药品种类为：恢复类、固定类、治疗类。恢复类药品可以通过战前使用，固定类药品可以在战前使用，治疗类药品可以在战前使用。战斗中使用恢复类药品的召唤兽战斗时会为你回复气血、魔法和伤势。
梦幻西游药品的获得方式有两种，一种是玩家在城市中的药店、药铺内购买获得，药店中有各种不同的药品可以使用。另外一种是通过野外捕捉获得，捕捉的时候需要消耗相应种类的药品，捕捉成功后会获得一定的报酬。
战斗使用的药品和召唤兽都有一定的用量，但每次使用的药品和召唤兽都不一样，所以不要将药品放入自己的口中。战斗中，药品是不能丢掉的，但药品可以在战斗中不断回收，以维持最低限度的效果。药品有一个好处，就是当使用后，当前的一个状态可以被打断。当药品被打断后，不能继续使用，也不能再次使用，只能在战斗中继续使用。
无端隔水抛莲子，遥被人知半日羞。