剑与远征这次版本更新有不少安卓端玩家遇到了账号找不到的问题，因为安卓端的渠道很多，不同渠道可能开放的服务器都不相同，所以如果更新了错误的版本，进入游戏后账号都找不到了。
人到也、须频寄。
有些玩家在2月18日更新之前玩的版本服务器最多只有八十多服，但是新的版本有一百多个服务器，账号也根本不在这些服务器里面。
不少玩家或许是从各个app或者平台的广告的
或者是从直播平台的一些up主那里直接扫码
或者来的包可以用或者登录但是没有绑定手机，现在找不回来了
等等以上问题都是由于你玩的游戏是渠道服，不是官方版本
其实很多手游玩家，都知道渠道服账号问题真的多，只官方版本，但是无奈总有新人入坑，不小心玩了渠道版本，还充了钱，现在账号如果找不到真的很难受。
官方给的更新建议是：
【所有玩家请通过更新邮件内的“前往”按钮安装包，请勿自行，以免账号丢失。】
但是有些玩家自己账号不见了后删除了原来的游戏重新的，或者根本没注意到有一封邮件里面还有【前往】这个东西就把邮件删除了，根本没法从邮件里前往覆盖更新，这该怎么办呢？
如果你删除了原来的游戏，重新后没有到正确的渠道版本，那么只能通过官方客服找回了，需要给客服提供账号的相关信息，比如原来版本的方式，区服，名字，id等等越详细越好
下面是官方的联系方式：
邮箱：
： ，
电话： 0
不管怎么样，大家能够用官方版本是最好的，并且绑定账号，这样的账号安全性才高。