天涯明月刀手游提示安装失败怎么办？天涯明月刀手游今日迎来了公测，很多玩家已经上线体验了这款游戏，不过有些玩家反映游戏进不去，下面就为大家带来10月16日开服常见问题FAQ。
10月16日开服常见问题FAQ
空山新雨后，天气晚来秋。
Q1：几点可以开始？几点开服？
A：为保障服务器稳定及游戏数据安全，我们将于10月16日 07:00推送并开服，在当日据实时情况继续分批新增大区和服务器。少侠可前往游戏。
Q2：iOS和安卓是同时开服吗？
A：是的。iOS和安卓同时开服。
Q3：iOS和安卓可以一起玩吗？
A：可以。所有服务器均为iOS和安卓混服，少侠可以进入同一服务器组队同玩。
Q4：iOS和安卓账号互通吗？
A：同个账号使用iOS和安卓登录，个人角色数据不互通哦，请少侠慎重选择。
Q5：iOS为什么改为17日上架？
A：实际不影响各位少侠在10月16日游戏。由于苹果系统游戏上架流程的原因，该显示日期不影响实际。我们将在16日0点手动发起游戏上架审核流程，经苹果系统审核生效后将自动发布（审核生效时间根据苹果实际情况而定），已提前预订的少侠在WiFi网络下会自动游戏，iOS和安卓将会在16日同步开服。
Q6：大区是逐步开放吗？
A：我们会在首批开放40组服务器，并实时根据服务器负载情况，快速响应，增加新大区和新服务器，确保少侠能及时体验到游戏。
Q7：网传会锁区，是真的吗？有注册上限吗？
A：我们16日准备的服务器数量充足，单服务器人数上限可达到4万人，能够满足少侠及时进入游戏。如果遇到极个别服务器异常火爆的情形，会暂时限制注册人数，为确保游戏数据安全，等到服务器承载有所缓解后再进行开放。
Q8：之前计费测试的充值返利什么时候返还？
A：终极测试中的充值返还，少侠可以在10月16日上线当天在官网进行领取。
Q：iOS系统在苹果预约后游戏没有自动，手动反复点也不行？
A：由于苹果系统游戏上架流程问题，部分用户可能出现此状况。少侠可尝试重启手机，进入App Store手动天刀手游。
Q：为什么安装包后提示与设备/CPU不兼容，提示安装失败？
A： 部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏，少侠可尝试更换设备或通过腾讯手游助手安装天刀手游，体验游戏；
小贴士：
1、如果有之前历史测试的客户端，请卸载后重新安装，避免出现版本或数据兼容性问题；
2、iOS系统版本请升级至12.1或以上，才可正常体验游戏，低系统版本会产生较大内存消耗，感谢您的理解；
3、如果安装提示机型不兼容或频繁出现安装闪退的问题，是由于您的设备配置较低无法正常体验游戏，感谢您的理解。