很多小伙伴在使用聊天的时候，都会直接通过语音来聊天。但是有时在播放语音的时候，会出现语音播放失败的情况，这是因为什么原因造成的呢？下面小编就为大家带来语音播放失败的解决办法，一起来看看。
出现此问题有两个原因：
需要升级版本
【解决办法】升级至最新版。
存储目录下tencent文件夹读写错误，但无法通过系统程序操作删除并重建
【解决办法】清理缓存。
清理缓存步骤：
1、右下角的“我”。
两心同。
2、“设置”。
3、“通用”。
4、“清理存储空间”即可。
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