就是一个用来群体交流、共享的地方，我们可以上传一些文件到内，让群内其他的小伙伴也能看到自己上传的东西。但是有些小伙伴在上传文件时却出现了无法上传的情况。这是怎么回事呢？
不能上传文件的原因
1、没有升级
软件经过一段时间会有新的版本发布出来，新的版本中一般会有新的功能，老版本可能因为功能限制而不能上传文件。那么我们可以吧更新到当前最新版本可以解决当前问题。
乃缉商缀羽，潺湲成音。
2、软件内部冲突
如果更新到最新版还不能解决问题的话就用下面方法，首先备份重要的聊天记录，再推出软件。在找到安装目录，在安装目录中找到以你号码命名的文件夹，删除此文件夹，在从新登陆。
3、共享
如果还不能解决问题可能是群共享的问题了，在界面“群社区”图标，通过网页找到共享，然后就能解决那么不能上传文件为问题了。
4、系统设置安全性
打开设置，在安全选项卡中将文件安全传输设置为“中”。
5、操作系统设置问题
可能用户曾经屏蔽过UDP用户数据包协议，若是有，则开放数据传输，如果你找不到这个，可以关闭防火墙试试，不过因为规则的限制，关闭防火墙之后需要重启一次。
以上几点便是关于不能上传文件的原因分析，用户可以逐条仔细检查一遍，发现问题调整之后需要用户重启一次计算机，在进行传输文件时就可以畅通无阻。