昨日，众多公众号用户都出现一个头疼的问题，自己好不容易编辑完的公众号文章，提交保存后全部消失了。于是官方也在第一时间解释说明了这个原因。下面是小编带来的相关介绍。
南山与秋色，气势两相高。
公众号后台出bug素材找不回：
腾讯公关总监张军中午14：40在微博表示，“今天下午，公众平台后台编辑器保存素材后出现清空的现象，目前程序猿正在紧急修复中。”
15点22分时，他补充道“目前故障已经修复，对于因故障丢失的素材，部分可通过以下方式找回：
1、故障之前（大致为8月15日13:30之前）已保存过的文章，可以在编辑器右上角“图文历史版本”中找回。
2、故障期间（大致为8月15日13:30-14:40）新建、编辑，但未保存的文章，打开后可以找回本地草稿。
3、故障期间新建、编辑并保存的文章素材，暂时无法找回。”