相信今天有很多用户都被吓到了，使用的时候账号突然被冻结了，而且自己还没有进行什么违规操作，为什么账号突然被封了呢？下面小编为大家带来了相关的介绍，我们一起来了解下！
一春不识西湖面。
无缘无故冻结用户账号怎么回事？
今天很多小伙伴反映：正在和朋友聊天的账户直接被冻结，然后发送短信验证说接收不到短信，人脸识别说检测不到人脸。
腾讯无故冻结账号立马引起很多人话题讨论量！奇怪的是有很多人反应说:很多人的账号都在同一时间被封，比如是在11:53分的时候。而且大部分人冻结理由提示:都是违规业务行为更有意思的:有很多人反应，被查封的时候并没有登录。
很多人认为是腾讯错误冻结，而且大批冻结的申诉时间延至7月18日，很多网友反应，已经影响多数用户日常生活。
目前小编找到了两种解决办法，据说可以解除误封：
方法一：重新设置密码/安全中心更改密码
方法二：用新账号对原账号进行关联
腾讯方面还没有给出具体的答复，不过很多用户都反映自己的账号被误封了。
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