一、调查对象
米游社是米哈游公司旗下的官方游戏论坛，对于玩原神，崩坏3等米家游戏的玩家，他们可以在这款软件中了解到各种官方信息，活动，游戏数据，攻略，玩家帖子分享，二创等等。这种游戏论坛不仅可以让玩家彼此交流，获得更好的游戏体验，也可以让官方从玩家中获得游戏的相关反馈，从而做出改进。以此为参考，可以考虑做一个类似的游戏交流论坛，对某款游戏进行特定化设计。
二、调查方式
调查身边使用该软件的同学，在米游社发帖讨论等。
三、调查结果
1、业务需求
本论坛主要为某游戏提供交流平台，并与官方联合，所以主要业务有最主要的发帖交流区，细分其中有日常交流，攻略，二创，官方资讯等等，主要是为了方便玩家之间相互交流。
2、用户需求
玩家希望能看到官方信息，游戏攻略，其他日常分享，优秀创作，游戏内数据，主要功能是发帖评论，私信，向官方反馈等。既然是论坛，那么讨论的主体是玩家，所以创作者也需要玩家通过等级，点赞等申请，成为创作者方可获取收益，得到更高的推荐等，攻略作者类似，故玩家应有等级制度。另外对于帖子的审核，需要每个版块的版主负责，版主须由官方承认才可获取相关权限。对于违规者也有相应惩罚机制，如禁言等。
官方主要功能有将游戏最新资讯发在论坛内，接受反馈，管理用户，提供游戏内数据等。
3、功能需求
普通用户发帖，评论，点赞，私信，反馈；用户等级制度；论坛版块区分，版主审核功能；官方回应反馈；显示游戏内数据。